Compétences

C'est quoi, une compétence ?

Une compétence représente un rôle ou une aptitude — par exemple, Réception, Cuisine, Barista ou Cariste. Les compétences créent le lien entre les shifts et les personnes : un shift nécessite une compétence, et une personne doit posséder cette compétence pour pouvoir être assignée.

Comment les compétences connectent tout

Le système de planification utilise les compétences à chaque étape :

• Les shifts sont créés avec une compétence attachée — ça définit quel rôle est requis pour ce shift
• Les personnes se voient attribuer une ou plusieurs compétences via leur contrat — ça définit pour quels shifts elles sont éligibles
• L'assignation auto n'assigne une personne à un shift que si leurs compétences correspondent
• La vue contrat et les filtres peuvent être limités à une seule compétence pour se concentrer sur un rôle à la fois
• Les rapports décomposent les heures et les coûts par compétence

Configuration des compétences

Va dans Paramètres → Compétences pour créer et gérer tes compétences. Chaque compétence possède :

• Nom — par ex. "Réception"
• Couleur — affichée sur les blocs de shift dans le planificateur pour un repérage rapide

Crée une compétence par rôle distinct dans ton organisation. Évite d'en créer trop — des rôles larges (par ex. "Cuisine") avec des sous-rôles gérés par notes ou détails de shift marchent généralement mieux qu'une longue liste de compétences ultra-spécifiques.

Assigner des compétences aux personnes

Quand tu modifies un contrat, tu peux assigner une ou plusieurs compétences à la personne. Une personne avec plusieurs compétences est éligible pour des shifts dans tous ces domaines — pratique pour le personnel flexible qui peut couvrir plusieurs rôles.

Rapports de compétences

La section rapports inclut une ventilation des heures et des coûts par compétence. Consultez Rapports pour plus de détails.